game xếp hậu trên bàn cờ
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
09-15
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
09-15
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
09-15
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
09-15
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
09-15
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
09-15
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
09-15
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
09-15
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
09-15
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
09-15
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
09-15
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
09-15
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
09-15
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
09-15
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
09-15
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
09-15
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
09-15
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
09-15
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
09-15
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
09-15