Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
10 March 2017
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. 09-14 Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Trò Chơi Tư Duy
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
